Todo lo que SELBUK puede hacer por tu negocio

Sí. SELBUK tiene app para iPhone, iPad y Android, y con ella tu equipo vende, factura, cobra y consulta inventario desde la calle. Se descarga gratis en el App Store o en Google Play y puedes empezar en el plan gratis sin tarjeta.

Sí. SELBUK tiene una versión web que abres en el navegador de tu computadora, con la administración de la cuenta (usuarios, permisos y ajustes) y los reportes más completos; trabajar sin señal, el lector de código de barras, la firma del cliente y la impresora térmica son de la app. Viene con los planes de pago (el plan Gratis es solo la app) y, si tu cuenta es nueva, puedes probarla 7 días gratis, una sola vez.

Sí, en la app. Tus vendedores toman pedidos, facturan, cobran y hasta recogen la firma del cliente sin señal; todo se sube solo a la nube cuando vuelve la conexión. La versión web, en cambio, trabaja siempre en línea.

Desde la web ves qué teléfono tiene cada usuario, cuándo sincronizó por última vez y, hora por hora, cuántos registros subió y bajó. Si un celular se pierde o cambia de manos, lo desvinculas y se cierra en su próxima sincronización sin borrar datos. También eliges cuántos años de historial bajan a los teléfonos.

SELBUK funciona en español, inglés, francés y portugués. En la web cada usuario elige su idioma y lo encuentra igual al volver a entrar; en la app se elige en Ajustes (o sigue el idioma del teléfono) y vale solo en ese teléfono. El portal de pedidos de tus clientes puede abrir en español, en inglés o en los dos.

Sí. En la app escaneas el código de barras con la cámara del teléfono para buscar un producto, agregarlo a una venta o llenarlo en la ficha del producto. Lee los formatos más comunes (EAN, UPC, Code 128 y QR).

Sí. Desde la app imprimes el ticket de una orden, factura, cotización o recibo en una impresora térmica por Bluetooth o por la red (WiFi), en papel de 58 u 80 mm, y eliges qué datos salen. En la web se imprime el PDF desde el navegador.

Sí. En la app, al cerrar una cotización, orden o factura, el cliente firma con el dedo en la pantalla, incluso sin señal. La firma sale en el PDF del documento junto con su nombre.

Sí. Puedes iniciar sesión con la huella o el rostro de tu dispositivo en lugar de escribir la contraseña, en la app y en navegadores compatibles. Además puedes pedir que el dispositivo recuerde tu sesión.

Sí. SELBUK manda alertas de facturas, ventas, compras, rutas, actividades y calendario como notificación al teléfono y en la campana de la web; las de rutas y actividades necesitan el complemento CRM. En la web eliges qué alertas se envían, a quién le llegan y si cada usuario puede ajustar las suyas, y en la app cada usuario ajusta las suyas.

Sí. Dentro de la web y de la app hay un manual de ayuda que buscas con tus palabras, con temas paso a paso; algunos temas traen además un video corto. Lo pueden usar todos los usuarios, también en el plan Gratis desde la app.

Sí. Tienes soporte en español e inglés por correo desde la pantalla Acerca de, y por WhatsApp en los planes que lo incluyen. Desde la app también puedes mandar una captura de la pantalla donde está el problema.

SELBUK está hecho para distribuidores, mayoristas y comercios que venden con un equipo en la calle: une ventas, facturación, cobranza, inventario y clientes en una sola plataforma, con app y versión web, y le puedes sumar un portal de pedidos para tus clientes. Puedes empezar gratis en tu celular y crecer a tu ritmo.

Sí. Armas cotizaciones en pocos toques (cliente, productos y revisión), las compartes en PDF y les cambias el estado. Cuando el cliente acepta, la conviertes en orden sin volver a escribir nada.

Sí. Tu equipo toma pedidos desde el celular o la web eligiendo cliente, presentación, lista de precio y cantidad; el pedido se arma tocando y queda con el precio y el impuesto correctos. Luego lo despachas, lo facturas y lo cobras desde el mismo documento.

Sí. Haces facturas desde la app o la web, nuevas o convirtiendo una orden, y quedan enlazadas con su orden y su cotización. Las compartes en PDF y registras el pago total o parcial en la misma factura.

Sí. Cotización, orden, factura y pago van en un solo flujo: cada paso se convierte en el siguiente y los documentos quedan enlazados. En la web encuentras cualquiera escribiendo el número del otro, y la lista te muestra la orden o la factura relacionada.

Sí. Haces la devolución sobre una factura u orden ya despachada: eliges cantidades y motivo, decides cuánto vuelve al inventario y se emite la nota de crédito. El crédito se refleja en el saldo y en el estado de cuenta del cliente.

Sí. Registras el despacho de cada orden o factura, completo o por partes, y lo que falta queda como pendiente por despachar a la vista. En la web, si un saldo nunca se va a entregar lo cierras con un motivo, y si no despachas (el cliente se lleva la mercancía) puedes apagar el despacho.

Sí. Anulas una factura u orden sin borrarla y queda el rastro (en la app se anulan facturas). En la web una orden anulada se puede recuperar; una factura anulada no se recupera, así que se hace una nueva. Puedes editar documentos aún sin pagos, y el borrado definitivo viene apagado y lo enciende el administrador por tipo de documento.

Sí. Puedes dar un descuento fijo a un cliente, aplicar un descuento a una línea o a todo el documento y excluir productos de los descuentos. Las promociones del tipo «Compra X y llévate Y» todavía no se aplican solas en la venta.

Sí. El impuesto se calcula solo en cotizaciones, órdenes y facturas con uno de tres modos: un porcentaje global, por cliente (por ejemplo, clientes exentos) o por producto. Además tienes un reporte de cuánto impuesto cobraste y cuánto pagaste en el periodo.

Sí. Tus cotizaciones, órdenes y facturas salen en PDF con tu logo, tus datos y tu firma, en la web y en la app: eliges entre cuatro plantillas, el color, la fuente, las columnas y una leyenda fija al pie (por ejemplo, tu política de devoluciones). En la web el recibo de pago y la compra también llevan tu logo; en la app el recibo sale con un diseño fijo.

Sí. En la app cada cotización, orden, factura o recibo se comparte en PDF por WhatsApp, por correo o con el menú de compartir del teléfono. En la web el botón Compartir manda el PDF donde el navegador lo permite, y WhatsApp abre el chat con un mensaje. Desde la ficha del cliente también lo llamas o le escribes por WhatsApp.

Sí. Las cotizaciones, órdenes y facturas de un vendedor con código propio se numeran por vendedor (los dígitos antes del guion dicen quién lo hizo), y un número nunca se reutiliza, ni siquiera el de un documento anulado. Tú defines el prefijo y el número siguiente de cada tipo de documento.

Sí. Cada cliente guarda su plazo de pago (contado o neto 15 a 90 días) y su cupo de crédito; al facturar eliges el plazo y la fecha de vencimiento se calcula sola. En la app te avisa si el pedido pasa el cupo, y lo que te deben se ve en su ficha y en su estado de cuenta.

Sí. Cada cliente tiene una ficha 360° con su resumen, saldo, documentos, pagos y actividad, y desde ahí empiezas una orden, una cotización o un cobro (y en la web, con el complemento CRM, una visita). También lo llamas, le escribes por WhatsApp o le mandas un correo, y abres cómo llegar en el mapa.

Sí. Cada cliente se asigna a un vendedor, y si su rol está limitado a «sus propios» datos, ese vendedor solo ve y vende a sus clientes y a los que no tienen vendedor. El administrador ve a todos y puede reasignarlos.

Sí. Los reportes de clientes te dicen a quién estás perdiendo (inactivos), quién te debe y desde cuándo, y cuánto dependen tus ventas de unos pocos clientes, y se bajan a CSV. En la web la lista de clientes además se filtra y se exporta a CSV.

Sí. Registras el pago de un cliente con su método (efectivo, cheque, transferencia…) y lo aplicas a una o varias facturas; un abono parcial deja el saldo pendiente. Cada cobro genera su recibo en PDF y queda en la lista de pagos recibidos.

Sí, con un plan de pago. La Cartera clasifica los saldos abiertos por antigüedad según su vencimiento, por cliente o por factura, y alterna entre lo que te deben tus clientes y lo que les debes a tus proveedores. Desde ahí registras un pago y, en la web, abres el estado de cuenta.

Sí, con un plan de pago. Inicio te muestra lo vencido y lo que está por vencer, y un panel con los clientes que más dinero vencido te deben. En la web el reporte de clientes vencidos abre el estado de cuenta de cada uno, y puedes recibir alertas de facturas vencidas.

Sí. En la web sacas, para cada cliente y rango de fechas, un estado de cuenta con saldo inicial, cada factura, pago y nota de crédito con su saldo acumulado, y el saldo final, y lo exportas a PDF o CSV. En la app compartes en PDF el estado de cuenta de lo pendiente y bajas el detalle por fechas en CSV.

Sí. La lista de pagos recibidos reúne todo lo cobrado, con filtros por fecha, cliente y vendedor, y cada fila abre su recibo para compartirlo. Inicio compara además las ventas contra los cobros de los últimos 7 días.

Sí. Sabes en tiempo real cuánto tienes de cada producto: existencias, lo comprometido en órdenes sin despachar, lo disponible y lo que viene en camino. El inventario se mueve solo con cada venta, despacho, compra recibida y devolución.

Sí, en la web. El Kardex de cada producto muestra, en orden, cada venta, compra, devolución, despacho, ajuste y anulación con el saldo que queda después. Es donde ves de dónde salió cada cantidad cuando el inventario no cuadra.

Sí. Le pones a cada producto su mínimo (punto de reorden) y SELBUK lo marca como «Bajo inventario» cuando el disponible llega ahí, y como «Agotado» cuando no queda nada. Inicio te muestra el inventario por reponer y hay un reporte de reorden.

Sí. Tienes seis reportes de inventario: existencias y valorización, bajo inventario y reorden, en tránsito, inventario muerto, ABC por ingresos y comprometido contra disponible. Cada uno se baja completo a PDF o CSV.

Sí, en la web. Descargas el archivo de productos o de precios, lo cambias en Excel y lo vuelves a cargar: antes de guardar ves qué cambia y qué filas no se reconocieron. El conteo de inventario queda como un solo ajuste con sus movimientos en el Kardex.

Próximamente. Estamos terminando el inventario por almacén: cada bodega, sucursal o camión con su propia existencia y su responsable, transferencias para cargar los camiones y un almacén de Averías para lo dañado. Hoy SELBUK lleva un solo inventario para toda la empresa; cuando esté disponible lo anunciaremos aquí.

Sí. Si tu negocio no maneja existencias, apagas «Gestionar inventario» en los ajustes de productos y se ocultan disponibilidad, existencias y despacho en las pantallas de venta. Sigues vendiendo, facturando y cobrando igual.

Sí. Cada producto tiene su ficha con código, código de barras, unidad, categoría, costo, precios y existencias, y la ves igual en la app y en la web. Las fotos dependen del plan: 1 por producto en Básico y hasta 5 en los demás planes de pago (el plan Gratis no lleva fotos). Puedes crear un producto incluso a mitad de una venta sin perder lo que llevas.

Sí. Agrupas el mismo artículo en sus presentaciones con dos ejes que tú nombras (por ejemplo Tamaño × Color), y cada una conserva su código, su precio y su inventario. Al vender eliges la combinación en un toque, y los documentos pueden mostrar unidades por caja.

Sí. Organizas el catálogo en categorías y subcategorías, y en la web, al eliminar una, te ofrece reasignar sus productos. Las ventas se pueden ver por categoría en los reportes y en Inicio.

Sí. Cada producto tiene hasta cinco listas de precios (A a E) y cada cliente tiene asignada la suya, así que el pedido sale con su precio. Al vender puedes cambiar la lista o poner un precio especial en una línea.

Sí. Generas un catálogo en PDF, en lista o en rejilla con fotos, eliges qué productos entran y lo compartes, en la web o en la app; la configuración se guarda para repetirlo.

Sí. Cada producto tiene hasta cinco campos personalizados y tú les pones el nombre (por ejemplo Marca, Modelo u Origen) para toda la cuenta.

Sí. Haces órdenes de compra a tus proveedores y las conviertes en factura de proveedor cuando llegan, o registras la factura directamente. En la web los términos de pago y el vencimiento vienen del proveedor, y una compra empezada se guarda sola como borrador para terminarla después.

Sí. Registras cuántas unidades llegaron de cada línea con «Recibir»; las recepciones parciales dejan el resto pendiente y en camino. Solo lo recibido suma a tus existencias.

Sí. Cada proveedor tiene su perfil 360° con sus compras, pagos y saldo, y desde ahí registras el pago de una factura pendiente. En la web también lanzas una orden de compra desde el perfil, y los reportes de proveedores te dicen de quién dependes, a quién le debes y a quién dejaste de comprarle.

Sí. En Gastos registras el dinero que sale y no es mercancía (arriendo, nómina, servicios, combustible, comisiones, publicidad, impuestos), cada uno en una categoría que tú creas. Las tarjetas te muestran el gasto del periodo, lo que queda por pagar y lo vencido.

Sí. Al encenderlo en los ajustes de Gastos, puedes pedir aprobación antes de que un gasto cuente, dejarlo por pagar con su vencimiento y registrar su pago total o parcial. Lo que todavía no hace es registrar solo un gasto que se repite cada mes: ese lo registras tú cada vez.

Sí. Los reportes de gastos traen estado de resultados, gasto por categoría, por beneficiario, mes a mes y pagos, con gráficas y CSV. Así ves tu utilidad real y no solo el margen bruto.

Sí, en la web con el complemento CRM. Describes el reporte que necesitas con tus palabras, marcas qué datos, periodos y gráficas quieres, y se construye una vez; después lo consultas, cambias sus selectores y lo exportas a PDF o CSV sin gastar nada más. Construirlo usa créditos de IA, que se cobran según el uso, con un mínimo gratis.

Sí. Inicio te muestra en una pantalla cuánto te deben, qué está vencido, las ventas del periodo que elijas, ventas contra cobros de 7 días y un desglose por categoría, cliente o vendedor. Un tablero de «Prioridades de hoy» te lleva directo a lo que necesita atención, y tú eliges qué tarjetas ver.

Sí. Los reportes de ventas del periodo traen un resumen de ingresos, subtotal e impuesto, y pestañas por cliente, por vendedor, por producto (los más vendidos) y por categoría, y tú decides si cuentan facturas, órdenes o ambas. En la web cada uno se exporta a PDF o CSV; en la app todos van a CSV y algunos también a PDF.

Sí. El reporte de impuestos suma, documento por documento, el impuesto que cobraste en el periodo (facturas menos devoluciones) y, en Compras, el que pagaste a tus proveedores. Se baja a CSV o PDF para tu contador.

Sí. En la web las listas de ventas, clientes, productos y gastos se exportan a CSV (se abre en Excel), y los reportes a CSV y la mayoría también a PDF. En la app se exportan los reportes, no las listas. Y si otro sistema necesita leer tus datos de forma automática, existe la API de integración de solo lectura.

Sí. Con el complemento CRM planeas el día de cada vendedor parada por parada, reordenas las paradas y las mandas a Google Maps en el orden que tú les das. En cada parada el vendedor registra su llegada, toma la orden, cobra y deja notas.

Sí. Con el complemento CRM programas visitas con fecha, motivo y vendedor, y ves a quién se visitó, a quién no y qué salió de cada visita. El vendedor registra su llegada, y la visita se puede omitir o, en la app, pasar a otro día.

Sí. Con el complemento CRM ves las visitas de un vendedor en un calendario de semana o de mes, con colores por estado, y las actividades del equipo en su propio calendario. En la web tocas un espacio vacío y programas ahí mismo una visita o una actividad nueva.

Sí. Con el complemento CRM cada persona tiene su agenda del día con sus actividades y tareas, y ves cuántas están completadas, pendientes y vencidas. Las reasignas, reprogramas o marcas hechas, y un panel en vivo muestra visitas, pagos y facturas a medida que pasan.

Sí. Desde Inicio le fijas a cada vendedor metas mensuales o semanales de ventas en dinero y, con el complemento CRM, también de visitas. SELBUK marca a quien va atrasado frente al ritmo esperado para hoy.

Sí. En la web eliges un vendedor en el selector del encabezado y las listas, Inicio y los reportes se recalculan solo para él; la elección se mantiene al cambiar de pantalla y el inventario y el catálogo, que son de toda la empresa, lo avisan. En la app filtras por vendedor en cada lista.

Sí, en la web con el complemento CRM. El Resurtido calcula con reglas qué reponer antes de agotarte, a quién ofrecerle el sobreinventario, qué clientes ya deberían volver a comprar y qué venta cruzada proponer; la IA solo te propone ajustes a esas reglas y tú decides si los guardas. Solo sugiere: la orden la creas tú.

Sí. Cada persona de tu equipo entra con su usuario y su rol, y en la matriz de permisos de la web decides qué pantallas y acciones tiene y si ve todos los datos o solo los suyos; los permisos se aplican igual en la app. Un botón gris le explica a quien no tiene permiso por qué no puede usarlo y cómo se habilita.

Sí. El costo, el margen y la ganancia solo los recibe quien tiene el permiso «Costo del producto» en su rol. Sin él, el servidor no le manda el costo, y no aparece en la app ni en los reportes.

Eliges de 0 a 4 decimales para precios y totales (en la web y en la app), y en la web la zona horaria con la que se fechan tus documentos. En Mi cuenta, en la web, guardas el nombre, teléfonos, dirección, logo y firma de tu empresa, que salen en tus documentos y correos.

Sí. Con el Portal B2B tus clientes entran a una tienda en línea con tu catálogo y sus precios, hacen pedidos y cotizaciones a cualquier hora y ven su historial. Cada pedido cae directo en tu CRM, listo para revisar, despachar y facturar.

Sí. El portal lee de tu CRM en tiempo real el catálogo, los precios y las existencias, y cada cliente con sesión ve su propia lista de precios. Tú decides si se pueden pedir productos agotados, y puedes ocultar precios hasta iniciar sesión y esconder agotados, descontinuados o productos sin foto.

Sí. El portal puede ir en una dirección de SELBUK o con tu dominio propio (un adicional aparte, sin prueba gratis), con tu banner, tus datos de contacto, tus páginas Quiénes somos y Términos, y un botón de WhatsApp. La tienda puede abrir en español, en inglés o en los dos.

Enciendes «Acceso al portal» en la ficha del cliente y le mandas un enlace de invitación para que cree su contraseña. Puedes dejar la tienda abierta a todos o solo para clientes registrados, aprobar a quien se registra solo y bloquear el acceso cuando quieras.

Cada pedido y cotización del portal entra solo a tu CRM, marcado como del portal, y te avisa con un contador y la campana. En la web lo revisas línea por línea, decides cuánto surtes y qué pasa con lo que falta, y luego lo despachas y facturas como cualquier otro.

Sí. En la tienda puedes poner los botones de PayPal en el carrito: PayPal confirma el cobro y la orden llega sola. También puedes usar el botón clásico con tu correo, un enlace de paypal.me o el pago manual, y en esos casos el pago queda por confirmar.

Sí, de solo lectura. Un sistema externo (ERP, contabilidad, un tablero o una tienda) puede leer automáticamente tus productos, clientes, proveedores, facturas, órdenes y cotizaciones; la especificación para el programador se descarga en PDF y la llave se le pide a SELBUK. La API no crea ni modifica datos.

Hoy SELBUK no tiene conexión directa con Shopify, WooCommerce ni QuickBooks. Otro sistema puede leer tus datos con la API de solo lectura, pero esa conexión la tiene que programar alguien; si quieres vender en línea con tu catálogo, la tienda propia de SELBUK es el Portal B2B. Escríbenos y te contamos qué se puede hacer en tu caso.

Por ahora la facturación electrónica de SELBUK es para República Dominicana (e-CF ante la DGII): se contrata como adicional y se prepara en la web con tus datos fiscales, tu certificado digital y tus secuencias e-NCF; el equipo de SELBUK te acompaña hasta dejarte autorizado. Para otros países todavía no está disponible.

Sí. Ganas 50 dólares por cada negocio que entre a SELBUK por tu enlace, pague su primera factura y cumpla 30 días en un plan de pago. Si eres cliente, el crédito se aplica a mano en tu siguiente cobro; si no, se paga por transferencia.

SELBUK no es un programa de contabilidad ni de nómina: es el sistema de ventas, cobranza, inventario y clientes de tu negocio. A tu contador le sirven el reporte de impuestos, el estado de resultados de gastos, los estados de cuenta y las exportaciones en CSV (se abren en Excel), y su sistema puede leer tus datos con la API de solo lectura.

Sí. El plan Gratis no vence y no pide tarjeta: funciona solo en la app (iPhone, iPad y Android) con 1 usuario, 20 clientes, 20 productos y 20 documentos al mes, sin la versión web ni la cartera. Cuando necesites más, pasas a un plan de pago sin perder tus datos.

Sí. Las cuentas nuevas tienen 7 días gratis, una sola vez, para usar SELBUK completo en la computadora con el plan que elijan. Sin tarjeta, al terminar vuelves solo al plan Gratis y no se cobra nada; con tarjeta, el primer cobro llega al terminar los 7 días y, si cancelas antes, no pagas. Aparte, el CRM, el Portal en dirección de SELBUK y los usuarios extra traen 30 días gratis la primera vez que los activas, y no hay otras pruebas.

Los planes de pago se diferencian en cuántos usuarios, clientes y productos incluyen y en las fotos por producto, y se pagan cada mes o cada año; los precios vigentes están en la sección Planes de esta página, y con «Comparar planes» ves qué trae cada uno. Puedes empezar gratis en tu celular y si tu cuenta es nueva, probar el plan de pago que elijas 7 días gratis, una sola vez.

El complemento CRM suma Rutas y Visitas y Actividades y Tareas (en la web y en la app), y el Resurtido y los Reportes Personalizados (en la web; los reportes usan créditos de IA). Se contrata por usuario y la primera vez trae 30 días gratis. Ventas, facturación, cobranza e inventario funcionan sin él.

A tu plan de pago le puedes sumar el CRM, el Portal B2B (en dirección de SELBUK o con dominio propio), usuarios extra, la conexión con CounterPoint y la facturación electrónica (República Dominicana). El CRM, el Portal en dirección de SELBUK y los usuarios extra traen 30 días gratis la primera vez que los agregas. Los almacenes adicionales llegan próximamente.

No hay contratos de permanencia: cambias de plan o agregas y quitas servicios cuando quieras y el cambio se aplica el mismo día. Si vuelves al plan Gratis o cierras la cuenta, tus datos se conservan; lo ya pagado no se devuelve.