Nuestra historia
Our story
De un programa de facturación a una plataforma que cabe en un bolsillo y funciona sin señal.
From an invoicing program to a platform that fits in a pocket and works with no signal.
SELBUK nació de un problema concreto: los negocios que venden en la calle —distribuidores, mayoristas, gente que factura desde una camioneta— tenían que elegir entre un sistema de escritorio serio que no salía de la oficina, o una aplicación ligera que no sabía de inventario, ni de impuestos, ni de listas de precios.
Nosotros creemos que esa elección es falsa. Un negocio que crece merece las mismas herramientas que una empresa grande: sencillas, asequibles y en la palma de la mano.
Lo que aprendimos con la primera generación
La versión anterior de SelBuk resolvió lo básico: facturar bien, controlar existencias y no perder el hilo de quién debe qué. Miles de negocios la usaron durante años y de ahí salieron las tres lecciones que definen la plataforma de hoy.
- La oficina no es donde se vende. Se vende en la ruta, en el mostrador, en el almacén del cliente. Si el sistema vive solo en una computadora, el vendedor acaba apuntando en papel y capturando de noche.
- La señal se cae. En una bodega, en un sótano, en carretera. Una aplicación que necesita internet para funcionar no es una aplicación de campo.
- Cada negocio calcula distinto. Impuesto antes o después del descuento, listas de precios por cliente, escalas por volumen. Un sistema que impone una sola forma de calcular obliga a la mitad de sus usuarios a llevar dos contabilidades.
Cómo está hecha la plataforma de hoy
SELBUK CRM-AI es la respuesta a esas tres lecciones, y se nota en las decisiones de fondo:
- Tres piezas, un solo dato. La aplicación web para la oficina, la aplicación móvil para la calle y el portal de pedidos para tus clientes. Lo que se factura en el teléfono ya está en el escritorio, y al revés.
- Primero sin conexión. La app móvil guarda todo en el dispositivo y sincroniza cuando vuelve la señal. No es un modo de emergencia: es cómo está construida.
- La configuración manda. Cinco modos de descuento, tres modos de impuesto, listas de precios A–E por cliente. El sistema se adapta a cómo cobra tu negocio, no al revés.
- Cada cuenta, su propia base de datos. No es un detalle técnico: es la razón por la que los datos de un negocio no pueden aparecer nunca en la pantalla de otro.
- Bilingüe de nacimiento. Español e inglés completos, incluidos los reportes y el manual, porque nuestros usuarios trabajan en los dos idiomas el mismo día.
Dónde estamos
- El origen
Un programa de facturación e inventario para negocios que no cabían en una hoja de cálculo ni podían pagar un ERP.
- La primera generación
SelBuk se instala en miles de negocios. Funciona, pero vive en la computadora de la oficina.
- El salto a la nube
La plataforma se rehace multi-tenant: cada cuenta con su base de datos, el acceso desde cualquier parte, y la migración de las cuentas antiguas sin perder un documento.
- El móvil de verdad
Nace SELBUK CRM-AI: una aplicación nativa que funciona sin conexión, escanea códigos, imprime en térmica y hace check-in por GPS.
- Hoy
Más de 10.000 negocios en más de 20 países, en español y en inglés, con un portal donde sus propios clientes hacen los pedidos.
En qué creemos
Que el software se juzga el día que falla la red, no el día de la demostración. Que un dato incorrecto es peor que un dato faltante, porque el faltante se ve. Y que la herramienta tiene que hablar el idioma de quien la usa — literalmente, y también en el sentido de llamar «factura» a una factura.
SELBUK came out of a specific problem: businesses that sell on the road — distributors, wholesalers, people invoicing from a van — had to choose between a serious desktop system that never left the office, or a lightweight app that knew nothing about inventory, taxes or price tiers.
We think that choice is a false one. A growing business deserves the same tools as a large enterprise: simple, affordable and in the palm of your hand.
What the first generation taught us
The earlier version of SelBuk solved the basics: invoice properly, control stock, and never lose track of who owes what. Thousands of businesses used it for years, and out of that came the three lessons that define today's platform.
- The office is not where selling happens. It happens on the route, at the counter, in the customer's warehouse. If the system lives only on one computer, the rep ends up writing on paper and typing it in at night.
- The signal drops. In a warehouse, in a basement, on the road. An app that needs the internet to function is not a field app.
- Every business calculates differently. Tax before or after the discount, price tiers per customer, volume brackets. A system that imposes one way of calculating forces half its users to keep two sets of books.
How today's platform is built
SELBUK CRM-AI is the answer to those three lessons, and it shows in the underlying decisions:
- Three pieces, one set of data. The web app for the office, the mobile app for the road, and the ordering portal for your customers. What you invoice on the phone is already on the desktop, and the other way around.
- Offline first. The mobile app stores everything on the device and syncs when the signal returns. It isn't an emergency mode: it's how it is built.
- Configuration rules. Five discount modes, three tax modes, A–E price tiers per customer. The system adapts to how your business charges, not the reverse.
- One database per account. Not a technical footnote: it is the reason one business's data can never appear on another's screen.
- Bilingual from birth. Full Spanish and English, reports and manual included, because our users work in both languages on the same day.
Where we are
- The beginning
An invoicing and inventory program for businesses too big for a spreadsheet and too small for an ERP.
- The first generation
SelBuk gets installed in thousands of businesses. It works — but it lives on the office computer.
- The move to the cloud
The platform is rebuilt multi-tenant: one database per account, access from anywhere, and migration of the old accounts without losing a single document.
- Truly mobile
SELBUK CRM-AI is born: a native app that works offline, scans barcodes, prints to thermal printers and checks in by GPS.
- Today
More than 10,000 businesses across more than 20 countries, in Spanish and English, with a portal where their own customers place the orders.
What we believe
That software is judged the day the network fails, not the day of the demo. That a wrong number is worse than a missing one, because the missing one is visible. And that the tool has to speak the language of whoever uses it — literally, and also in the sense of calling an invoice an invoice.