Passos
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No CRM, toque no seu nome (no alto, à direita) → «Abrir portal». No portal: engrenagem → «B2B sales» → «Abandoned cart».
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Ligue «Send the abandoned cart email» e escolha depois de quantas horas sem mudanças ele sai (1 a 72 h; 24 por padrão).
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Sai um único e-mail por carrinho. Se o cliente muda o carrinho, conta como um novo; se envia o pedido, nada sai. O e-mail diz que os preços são confirmados ao enviar o pedido.
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Em «Analytics» você vê quantos carrinhos estão abertos agora e quanto somam.
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