Passos
-
O portal do cliente não tem catálogo próprio. Ele lê o seu CRM: os mesmos produtos, categorias, preços e estoque que você administra aqui são os que o cliente vê on-line.
-
Como é ao vivo, tudo o que você muda no CRM se reflete para o cliente. Adicione um produto, mude um preço, coloque um produto em promoção, edite uma descrição ou uma foto: na próxima vez que o cliente abrir o catálogo, ele verá.
-
Os preços seguem a tabela de preços e o desconto do cliente. Cada cliente pode ter uma tabela de preços diferente; o portal mostra a esse cliente o próprio preço dele, com o desconto aplicado, exatamente como o CRM calcularia em um pedido.
-
As informações internas nunca são mostradas ao cliente: o custo, o fornecedor e as margens ficam dentro do CRM. O cliente só vê o preço de venda e o que está disponível.
-
Dica prática: se um cliente disser que não encontra um produto ou que vê um preço errado, confira primeiro o produto aqui no CRM; o portal é só um espelho do que está configurado em Produtos e no cadastro do cliente.
Guias relacionados
- Controle o que a loja online mostra: produtos, etiquetas e preços
- O que os visitantes veem quando a loja é só para clientes cadastrados
- Rodapé da loja: dados de contato, Quem somos e Termos
- Pedidos e orçamentos que chegam do portal do cliente
- Como o seu estoque controla o que os clientes podem pedir
Atualizado: