Portal de clientes

Controle o que a loja online mostra: produtos, etiquetas e preços

A engrenagem da loja online tem uma seção Catálogo e preços que define quais produtos um visitante vê, quais etiquetas aparecem sobre eles e qual lista de preços é usada para clientes sem preço personalizado. Outras duas seções controlam com quais produtos o catálogo abre e seus dados do PayPal.

Passos

  1. Web Na web: clique no seu nome (no alto, à direita) → «Abrir portal».

    Passo 1: Na web: clique no seu nome (no alto, à direita) → «Abrir portal».
  2. App No app: toque no seu avatar (o círculo no alto, à direita) → «Abrir portal». O portal abre no navegador.

  3. Abra sua loja online e clique no ícone de engrenagem do cabeçalho. Você só o vê quando entrou como administrador.

  4. Vá em Produtos → Catálogo e preços. Ocultar preços até entrar deixa os visitantes navegarem sem ver preços; não se aplica quando a loja já está fechada para quem não tem conta, e o painel avisa você.

    Passo 4: Vá em Produtos → Catálogo e preços. Ocultar preços até entrar deixa os visitantes navegarem sem ver preços; não se aplica quando a loja já e…
  5. Use Não mostrar descontinuados, Não mostrar produtos esgotados e Não mostrar produtos sem imagem para manter o catálogo limpo. Um produto conta como descontinuado quando está inativo no CRM.

  6. Mostrar quantidade disponível imprime as unidades restantes sobre a foto do produto. Mostrar a etiqueta "Esgotado" e Mostrar a etiqueta "Descontinuado" ligam ou desligam esses selos.

  7. Preço para clientes sem preço personalizado define qual lista (de A a E) um visitante vê. Um cliente que entrou na conta sempre mantém a própria lista.

  8. Ordem padrão decide como o catálogo abre: Nome, Preço, Disponibilidade, Mais vendidos, Em promoção ou Destaques. O que o visitante escolher depois é o que vale.

  9. Permitir pedir sem estoque fica nesta mesma seção: ative para que os clientes possam adicionar produtos esgotados e escolha se eles aparecem como Pendente de envio ou sem nenhuma distinção.

  10. A descrição do custo de frete foi movida para Geral → Custo de frete, onde aparece abaixo da opção A confirmar: é a nota que explica como o frete será cotado.

  11. Em Produtos → Produtos da página inicial você pode limitar a vitrine de entrada às novidades (adicionadas nos últimos 30 dias), aos produtos em oferta, ou a ambos. Ao pesquisar ou escolher uma categoria, tudo volta a aparecer.

  12. Em Produtos → PayPal você escolhe como recebe. Botões do PayPal no carrinho precisa do Client ID do seu aplicativo do PayPal (é público, não é uma senha) e é a única opção em que o PayPal confirma a cobrança e o pedido é enviado automaticamente. O botão clássico com seu e-mail não precisa de credenciais, mas o pagamento não fica confirmado, então o pedido chega marcado como 'pagamento a confirmar'. Um link do paypal.me ou o pagamento manual tiram o cliente da loja e são a única opção em que um número de telefone funciona: o PayPal nunca aceita um telefone como destinatário de um botão de pagamento. Aqui você também define a moeda, se o pagamento é obrigatório para enviar o pedido e o que fazer quando o frete ainda está A confirmar.

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