El seguimiento que nadie hace: cuántas visitas hacen falta de verdad
El cliente que no compró casi nunca dijo que no. Dijo «déjame verlo», «vuelve la semana que viene», «ahora no tengo espacio en la góndola». Eso no es un rechazo: es una fecha sin…
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Ventas en la calle, contadas por quien las opera
Rutas, inventario que se mueve, cobro en la visita y equipos de varios vendedores. Lo que aprendemos montando SELBUK.
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La segunda línea del pedido: vender más en la visita que ya estás haciendo
El costo de una visita se paga antes de saber qué se vende dentro. El combustible, el tiempo del vendedor, la espera en el mostrador y el regreso al camión cuestan lo mismo si el…
El cliente que compra menos cada mes y nadie lo nota
Casi ningún cliente se va de un día para otro. Primero deja de pedir un producto. Después pide cada tres semanas en lugar de cada dos. Más tarde el pedido baja de tamaño sin que…
El primer día del vendedor nuevo: qué mirar antes de preguntarle cuánto vendió
El primer día de un vendedor nuevo se organiza casi siempre igual: una lista de clientes, el producto explicado por encima, suerte y hasta el viernes. Es el día del que menos…
Una app de rutas te lleva a la puerta; un CRM de campo sabe qué pasó dentro
Un supervisor que quiere ordenar la calle casi siempre empieza por la misma búsqueda: una app que optimice el recorrido del día. Es una buena herramienta y hace bien su trabajo…
Inventario en el camión: por qué nunca cuadra el viernes
El viernes a las seis de la tarde el camión vuelve al depósito y empieza la parte que nadie quiere: cuadrar. Salieron 480 unidades, se facturaron 412, quedan 51 en la bodega del…