Rotas, estoque em movimento, cobrança na visita e equipes com vários vendedores. O que aprendemos construindo a SELBUK.
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O cliente que não comprou quase nunca disse não. Ele disse “vou dar uma olhada”, “volta semana que vem”, “agora não tenho espaço na prateleira”. Isso não é recusa: é uma data que…
Três vendedores, uma planilha compartilhada e um supervisor que a abre na segunda às seis da manhã. Durante meses, isso funciona. No dia em que para de funcionar não há aviso: o…
Ninguém monta uma boa rota às sete da manhã de segunda-feira. Monta-se a que se lembra: os clientes de sempre, na ordem de sempre. A informação necessária para montá-la direito…
O dia das comissões segue o mesmo roteiro em quase toda operação de vendas externas: o vendedor aparece com o caderninho, o escritório aparece com o relatório, e os dois números…
Segunda de manhã, a planilha diz catorze visitas. A pergunta incômoda é outra: elas aconteceram, no endereço do cliente, na ordem que a rota previa? A maioria das discussões entre…