Rotas, estoque em movimento, cobrança na visita e equipes com vários vendedores. O que aprendemos construindo a SELBUK.
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O custo de uma visita é pago antes de alguém saber o que vai ser vendido nela. O combustível, o tempo do vendedor, a espera no balcão e a volta até o caminhão custam o mesmo, quer…
Quase nenhum cliente vai embora da noite para o dia. Primeiro ele para de pedir um produto. Depois passa a pedir a cada três semanas em vez de duas. Mais adiante o pedido diminui…
Três vendedores, uma planilha compartilhada e um supervisor que a abre na segunda às seis da manhã. Durante meses, isso funciona. No dia em que para de funcionar não há aviso: o…
O vendedor está no balcão do cliente. Abre o WhatsApp, digita "me manda dez do de sempre e quatro fardos de água", o cliente responde com um joinha e o pedido está fechado. Levou…
Ninguém monta uma boa rota às sete da manhã de segunda-feira. Monta-se a que se lembra: os clientes de sempre, na ordem de sempre. A informação necessária para montá-la direito…
O primeiro dia de um novo vendedor quase sempre é igual: uma lista de clientes, uma explicação rápida do produto, boa sorte, a gente se vê na sexta. É o dia que gera menos dados e…